Ошибки продвижения в Инстаграм

Инстаграм — бесплатное приложение для обмена фотографиями и отличный инструмент для рекламы вашей продукции или услуг. Благодаря тому, что Инстаграм содержит элементы социальной сети, приложение очень быстро стало популярным и уже успело обогнать Twitter по количеству активных пользователей, их у Инстаграм уже более 300 миллионов.

Именно благодаря тому, что в Инстаграм все больше активных пользователей, множество компаний принимают решение о продвижении брендов через это приложение/сервис. Если у вас уже есть некоторый опыт в продвижении в Instagram, это не может защитить вас от ошибок, которые очень часто совершаются. На самом деле проблема в том, что в интернете еще не так много информации о том, как выполнять продвижение в Instagram правильно, да и направление это достаточно молодое. Как бы там ни было, все же есть возможность найти сайты которые помогут в обучении продвижению инстаграм, главное желание научится =).

[adrotate banner=”13″]

Предлагаю вашему вниманию несколько самых частых ошибок, которые совершают маркетологи и SMM специалисты при продвижении в Instagram.

Не закрывайте контент от посторонних пользователей

Если вы думаете, что скрытие контента от пользователей, которые не подписались на ваш аккаунт поможет вам получить больше подписчиков, то вы ошибаетесь =). Проблема в том, что для того, чтобы увидеть ваш ассортимент, например, пользователю нужно подписаться на ваш аккаунт, при этом вы должны еще подтвердить подписку. Даже если пользователю придется ожидать 15 минут или час, его интерес к вашему товару может быть уже утерян. Если для личного аккаунта, скрытие фотографий от посторонних людей вполне нормальное явление, то для аккаунта компании это совершенно бессмысленно. Каждая, даже самая минимальная преграда между вашими фотографиями и потенциальными клиентами — это огромный минус именно для вас.

Кстати, если вы очень хотите просмотреть фотографии из скрытого аккаунта, это можно сделать при помощи Google и ровных рук =). В сети есть программное обеспечение, которое поможет вам получить доступ к фотографиями из закрытых аккаунтов.

Указывайте как можно больше контактных данных

Отсутствие контактных данных, к сожалению также является серьезной ошибкой при продвижении в Instagram. Нужно понимать, что клиенту должно быть удобно связаться с вами. Многие маркетологи оставляют всего 1 способ для связи, например Skype. Оптимально указать в контактах такие данные:

  • телефон,
  • VK,
  • e-mail,
  • адрес,
  • возможно Viber.

Для примера, как делать не нужно, вот один из аккаунтов, в котором для связи указан всего лишь Viber и WhatsApp.

promotion-in-instagram-1

 

Ограничивая посетителя в возможности для связи, вы своими же руками отсекаете часть потенциальных клиентов. Я более чем уверен, что есть какой-то процент людей, которые не используют ни Viber ни WhatsApp. Согласитесь, уменьшение числа клиентов на 5, 10 или 20% это недопустимо для качественного SMM.

Не нужно спамить

Своевременное обновление контента в вашем Инстаграм очень важно. Но не стоит переоценивать данный показатель. Ведь есть еще такое понятие как качество контента. Ваша задача работать сбалансировано, предоставлять пользователям качественные материалы в умеренном количестве, а не спамить мусором. Ведь если вы будете слишком навязчивы, пользователи будут попросту отписывать от вашего аккаунта. В зависимости от вида вашего бизнеса, оптимальное количество обновлений в сутки от 1-й до 4-х публикации. В редких случаях можно делать и больше, но это должно быть связано с какой-то дополнительной активностью, например рекламной кампанией.

Боты в подписчиках

Часто многие бизнесмены, в надежде быстро раскрутить аккаунт в Инстаграм идут на поводу у не очень искренних SMM специалистов, который обещают ну очень много подписчиков за небольшие денежки. Запомните, невозможно дешево и массово получить реальных подписчиков. За небольшую оплату к вам подпишется масса ботов, которые не будут проявлять никакой активности.

Фактически никакого вреда от ботов в аккаунте нет, но нужно понять, что за те деньги, которые вы потратили на привлечение ботов, можно было бы создать контент, или запустить рекламную кампанию, пусть даже небольшую. Пускай в результате вы привлечете и не много подписчиков, но можно сказать с уверенностью, что они будут заинтересованы в вашем продукте.

От теории к практике. Вот аккаунт магазина, в котором 11 000 подписчиков.

instagram-2

 После публикации нового фото, количество лайков не превышает 40-50. Активность пользователей подозрительно низкая. И для сравнения приведу цифры активности пользователей в другой группе, где не более 500 подписчиков, но они все реальные. Так вот, в этом аккаунте новые фото собирают по 60-70 лайков.

Отвечайте на вопросы и комментарии пользователей

Если у вас в подписке в основном живые люди, а не боты, то они как правило очень часто комментируют ваши фото. Ни в коем случае не нужно оставлять без внимания их сообщения. Во-первых, если человек не получил ответ, от может отписаться от вашего аккаунта, во-вторых, другие глядя на пассивность администратора могут подумать, что группа мертвая и также ее покинуть. Кроме того, работая с комментариями вы будете всегда в курсе того, что беспокоит ваших клиентов.

Не публикуйте новости только вечером

Большинство SMM специалистов склоняются к мнению, что размещать новости в социальных сетях лучше ближе к вечеру, чтобы пользователи, после трудного рабочего дня могли зайти в свои аккаунты и не спеша двигаясь в маршрутке почитать, что же произошло новенького за день. Но не стоит забывать, что есть еще люди, которые хотят читать новости утром, либо в обед. Публикуя новости постоянно в одно и то же время, вы рискуете потерять какую-то часть своей аудитории.

Надеюсь изложенная информация была для вас полезна. Буду рад прочитать в комментариях и о других ошибках продвижения в Instagram от профессиональных SMM специалистов.

  1. Отличный пост, со всем согласен.
    Я считаю, что лучшим советом является добавление друзей. Когда только добавил друзей, тогда уже пошло движение, а до этого было очень мало подписчиков.
    Ещё к вам загляну)

  2. Согласен, статья хорошая!
    Однако сам инстаграм поначалу бесит нелогичностью интерфейса и трудностями с отправкой фоток с компа.
    Потом разбираешся, но вначале все раздражает(((.
    Вот так-то…

  3. спасибо. Да, надо активнее инсту осваивать. Друзья много заказов с нее получают. Практически только с нее люди и приходят.