Заниматься коммерцией в Интернете – это удобно и выгодно. Ведь расходы на открытие и содержание ресурса в сети гораздо меньше, чем траты на точку продажи в реальности. Кроме того, обычный магазин рассчитан на обслуживание покупателей разве что в близлежащем районе, а вот через Интернет можно продавать хоть а любой уголок страны, хоть за границу.
Правда, попробовав себя в таком бизнесе, нельзя не признать, что освоить его не так уж просто, как казалось бы. Например, основательно придется потрудиться над своим интернет магазином, чтобы он не просто висел в сети, а активно привлекал пользователей.
Если попробовать выделить самые важные моменты в работе над собственным ресурсом, то их можно разделить на три пункта. Первый – это информация о товаре, второй – технические возможности сайта, а третий – взаимодействие с клиентами.
Начиная с информационного заполнения сайта, придется позаботиться о том, чтобы все сведения были максимально полезны и важны для покупателя. Почему это так важно, можно понять, если вспомнить о специфике работы такой точки продажи. В отличии от традиционной, здесь покупатель не может пощупать товар, то есть покупает его практически вслепую. Поэтому для него так необходимы все детали о продукте.
Также создание интернет магазина в компании http://www.web-creator.com.ua быстро принесет свои плоды, если сайт будет максимально удобен и понятен. Вспомним свои впечатления о покупках в реальных торговых точках, которые могут быть совершенно разными: в одно место так и тянет вернуться, так как там легко найти нужный товар и совершить покупку, а в другое не хочется и заглядывать – там вещи лежат на полках без ценников, а еще продавцы обслуживают медленно и нехотя.
То же самое можно сказать и о магазинах, работающих во всемирной паутине. Если страничка грузится очень быстро, разобраться в работе ресурса сможет и «чайник» в компьютерных делах, а для совершения покупки не нужно делать десять бестолковых кликов, то наверняка она быстро станет любимой для многих посетителей.
Наконец, не менее важна поддержка постоянной связи с аудиторией, что обеспечивают сегодня многие ресурсы. Речь идет о том, что клиент чувствует себя гораздо безопаснее, заключая сделку, если у него под рукой есть средство для общения с представителями интернет магазина. Очень хорошо, если это прямая связь с сотрудником компании, например, чат онлайн, но как минимум любой сайт должен иметь страничку обратной связи с покупателем. Удобна такая услуга, как бесплатный обратный звонок. Тогда в любой момент потенциальный заказчик может услышать ответ на интересующий его вопрос.
Сейчас много модулей для популярных CMS, и скриптов различных. Можно сделать всё очень удобно и интерактивно.
Как правило доп. модули сильно нагружают сервер, за что приходится платить высокой ценой за хостинг. Лучше использовать специальные CMS, заточенные под интернет коммерцию.
Тут это больше зависит от количества посетителей, до 1000 пользователей в день – вполне хватит обычного виртуального хостинга типа таймвеба.