Ошибки при создании интернет-магазина

Пример из практики.

Зашел заказ, оживить интернет-магазин.

Вкратце про пациента: ювелирный магазин, бюджет на продвижение 500$; цены очень конкурентные, доставка по Украине бесплатная.

На что же тратился бюджет продвижения. Продвижение сайта по низкочастотным запросам, количество посещений из поиска 50-70 человек в сутки (для 500$ маловато).

Рекламные компании в контекстной сети (Google, ВКонтакте) – периодически проводились рекламные кампании в сетях контекстной рекламы, бюджет за 3 месяца около 1200$.

Результат: 3 продажи за пол года

 

Почему же так? Как так вышло? В чем же причина? Средняя посещаемость за три месяца составила около 150-200 человек в сутки!

Результат анализа (анализ проводился просто мы просто сели и попробовали купить что-то)

Оформление заказа:

  • без регистрации вы не можете совершить покупку;
  • если у Вас нет e-mail вы не можете совершить регистрацию.;
  • что бы успешно завершить регистрацию нужно дважды проверить e-mail, на второй раз скопировать сгенерированный пароль для входа.

Особенности выбора изделия:

  • Размеры, в изделиях типа колец, цепочек, браслетов – отсутствуют;
  • сортировка работает только по одному параметру;
  • сортировка работает только по общему каталогу (нет возможности сортировки только одного вида изделий).

Возможно я что-то упустил, но все же даже имея такие недостатки на своем сайте, вы вряд ли узнаете как заработать в интернете 🙂

Совершив несколько серьезных ошибок на этапе проектирования сайта, мы теряет тысячи $ впустую, на бесполезную рекламу.

Наши рекомендации:

  • Исправить проблемы юзабилити (упростить или убрать регистрацию, исправить сортировку, заполнить каталог необходимой для покупки информацией – размеры изделий :));
  • перераспределить бюджет на продвижение. Для привлечения большого количества посетителей на сайт, думаю неизбежно продвижение по высокочастотным и среднечастотным запросам, желательно оставить поддержку низкочастотных;
  • продолжение компании в контекстной сети Google, отказаться от ВКонтакте (не целевая аудитория);
  • было бы неплохо немного обновить дизайн сайта (но это не критично).

О результатах лечения я обязательно сообщу через несколько месяцев.

  1. […] Как не нужно делать при создании интернет-магазина […]

  2. вот вот, все бегемоты ждут чуда от SMM: думают, что заманят от туда народ и впарят ему свой товар. А фигушки – народ поглазел и смылся.