Ошибки при создании интернет-магазина
Пример из практики.
Зашел заказ, оживить интернет-магазин.
Вкратце про пациента: ювелирный магазин, бюджет на продвижение 500$; цены очень конкурентные, доставка по Украине бесплатная.
На что же тратился бюджет продвижения. Продвижение сайта по низкочастотным запросам, количество посещений из поиска 50-70 человек в сутки (для 500$ маловато).
Рекламные компании в контекстной сети (Google, ВКонтакте) – периодически проводились рекламные кампании в сетях контекстной рекламы, бюджет за 3 месяца около 1200$.
Результат: 3 продажи за пол года
Почему же так? Как так вышло? В чем же причина? Средняя посещаемость за три месяца составила около 150-200 человек в сутки!
Результат анализа (анализ проводился просто мы просто сели и попробовали купить что-то)
Оформление заказа:
- без регистрации вы не можете совершить покупку;
- если у Вас нет e-mail вы не можете совершить регистрацию.;
- что бы успешно завершить регистрацию нужно дважды проверить e-mail, на второй раз скопировать сгенерированный пароль для входа.
Особенности выбора изделия:
- Размеры, в изделиях типа колец, цепочек, браслетов – отсутствуют;
- сортировка работает только по одному параметру;
- сортировка работает только по общему каталогу (нет возможности сортировки только одного вида изделий).
Возможно я что-то упустил, но все же даже имея такие недостатки на своем сайте, вы вряд ли узнаете как заработать в интернете 🙂
Совершив несколько серьезных ошибок на этапе проектирования сайта, мы теряет тысячи $ впустую, на бесполезную рекламу.
Наши рекомендации:
- Исправить проблемы юзабилити (упростить или убрать регистрацию, исправить сортировку, заполнить каталог необходимой для покупки информацией – размеры изделий :));
- перераспределить бюджет на продвижение. Для привлечения большого количества посетителей на сайт, думаю неизбежно продвижение по высокочастотным и среднечастотным запросам, желательно оставить поддержку низкочастотных;
- продолжение компании в контекстной сети Google, отказаться от ВКонтакте (не целевая аудитория);
- было бы неплохо немного обновить дизайн сайта (но это не критично).
О результатах лечения я обязательно сообщу через несколько месяцев.
[…] Как не нужно делать при создании интернет-магазина […]
вот вот, все бегемоты ждут чуда от SMM: думают, что заманят от туда народ и впарят ему свой товар. А фигушки – народ поглазел и смылся.