Usability принципы, или как сделать сайт привлекательнее для пользователей?

Не секрет, что доходность сайта зависит от его посещаемости, а последняя, в свою очередь, от степени соответствия площадки ожиданиям пользователей. Последние оценивают сайт, в том числе, и по степени его удобства. Каким критериям должна отвечать площадка, чтобы быть востребованной и популярной среди интернет-общественности?

Usability принципы, или как сделать сайт привлекательнее для пользователей?

Смотрите полный видеокурс на iTunes

Сущность юзабилити сайта

Под англоязычным термином «юзабилити» скрывается совокупность качественных характеристик, которые позиционируют площадку как удобную или неудобную для пользователя. Существуют определённые usability принципы, следуя которым можно привести свой сайт к вершинам успеха. Перед тем, как приступить к рассмотрению конкретных рекомендаций, разберёмся с самим понятием usability веб-сайта (читай тут подробнее http://www.artox-media.by/usability.html), которое носит сложный составной характер и состоит из нескольких элементов. Первое, на что ссылаются usability принципы – это правильная структура площадки. Многие владельцы сайтов допускают одну очень серьёзную ошибку – создав наспех платформу, они уделяют максимум внимания её качественному наполнению. Однако даже самый гениальный контент не принесёт успех, если он будет размещён на бездарно сделанном сайте с непродуманной структурой. Структура площадки должна быть достаточно простой и логичной, чтобы пользователь мог легко ориентироваться на сайте и быстро находить то, что ему необходимо. К тому же необходимо позаботиться о том, чтобы не перегружать оперативную память пользователя излишними элементами и слишком развернутым навигационным меню – в таком случае посетитель сайта имеет все шансы просто забыть, зачем он зашёл на площадку и растерять в многочисленных пунктах меню сайта.

Способы повышения юзабилити площадки

Для того чтобы добиться высоких показателей посещаемости ресурса, необходимо соблюдать определённые usability принципы. Специалисты рекомендуют проводить аудит на предмет проверки соответствия сайта ожиданиям пользователей – так называемый usability аудит. По результатам такой проверки специалисты выносят вердикт относительно недостатков и предлагают способы их устранения. Если аудит показал, что главная причина низкой популярности сайта – это его непродуманная структура, то следует исправить её таким образом, чтобы вся информация была доступна пользователю в три клика, а если это сделать невозможно, то нужно максимально упростить навигацию по сайту с помощью таких инструментов, как внутренние ссылки и горячие клавиши. Если по результатам аудита стало понятно, что одна из бед сайта – медленная реакция на команды пользователя, то следует свести время реагирования на переходы и активизацию дополнительных опций к 2-х секундам – именно такое время считается оптимальным, чтобы пользователь не устал ждать ответа на своё действие и не покинул площадку. Довольно часто врагами популярности площадки среди пользователей является чрезмерная перегруженность сайтов дополнительными элементами – попадая на такую площадку, посетитель теряется и забывает, зачем он сюда зашёл. Фактором растерянности может стать также слишком развёрнутое навигационное меню сайта – оптимальное количество позиций в общем случае не должно превышать 5-7 (правило «7±2»).

Материалы по юзабилити:

Оцени пост!

Трешак >:-(Бесполезно :-(Как вариант :-|Полезно :-)Супер 8-)
Loading...

Статьи по теме