Привлечь новых клиентов по телефону

telephoneДля любого бизнесмена или небольшой компании важно привлечение клиентов. Для этого используются самые различные методики: интернет сайты, рекламные акции и, конечно, телефонные звонки.

Последний способ стал наиболее популярным, но для того, чтобы он приносил существенный результат, важно соблюдать правила телемаркетинга. Данное понятие подразумевает под собой привлечения новой клиентуры с использованием прямого общения по телефону.

Для начала необходимо купить номер у оператора связи http://katatelecom.com. В последнее время в данном направлении предлагается множество услуг. Главное, чтобы номер был простым, легким для запоминания, коротким. Можно выбрать прямой виртуальный номер, который объединен в сеть.

После этого необходимо провести обучение персонала правильному ведению телефонных переговоров. Простого звонка не достаточно. Только красиво и грамотно построенные фразы смогут привлечь новых клиентов.

Важно, чтобы во время разговора с потенциальным клиентом сотрудники фирмы ни на что не отвлекались. Это их основная задача – вести разговор. Также им следует внимательно относиться ко всему, что произносит собеседник, искренне улыбаться даже тогда, когда их никто не видит. С учетом этого, необходимо правильно строить разговор.

Базовые правила построения разговора

Для того, чтобы заинтересовать человека, необходимо правильно и красиво построить диалог. Взаимное доверие вызывают только вежливые люди.

  • Каждый разговор начинается с приветствия и представления. Тут важно указать, кто вы и откуда, дождаться ответной реакции.
  • Всегда уточняйте, есть ли у собеседника время на разговор с вами.
  • Подробно рассказывайте цели и задачи звонка, уточняйте к кому обратиться по данному вопросу, если ваш собеседник не компетентен.
  • Всегда уточняйте, является ли ваше предложение интересным и актуальным для собеседника.
  • Вежливо прощайтесь, даже если разговор оказался неплодотворным.

Выполнение элементарных правил вежливости создаст о вас хорошее впечатление. Даже если сегодня в ваших услугах не нуждаются, то приятный разговор запомнят и обратятся к вам в следующий раз. Перед совершением важных звонков наводите справки и показывайте личную заинтересованность.

Только показав настоящий интерес к каждому клиенту, можно добиться серьезного увеличения их количества. Старайтесь, чтобы все сотрудники вашей компании следовали этим правилам. Получить подробную консультацию вы сможете на сайте http://katatelecom.com

Оцени пост!

Трешак >:-(Бесполезно :-(Как вариант :-|Полезно :-)Супер 8-)
Loading...

Статьи по теме