Ошибки при создании сайта

Всем привет. Уже давно хотел написать данный пост, поскольку не раз замечал достаточно серьезные ошибки, которые возникают во время старта новых проектов/сайтов.

Проблема в том, что как правило 90% заказчиков, а может и больше совершенно не хотят сайт. Чего же они хотят на самом деле? Любой заказчик, да и просто вебмастер когда создает сайт хочет получить дополнительную прибыль благодаря этому сайту. Именно желание заработать дополнительные деньги и движет большинством клиентом. Они приходят в агентство и говорят — “Я хочу сайт”. Очень важно понимать что под “сайтом” они подразумевают заказы и продажи через сайт. Менеджер отдает заказчику бриф и начинается работа. Просчет, макапы, дизайн, верстка, программирование, наполнение и все по ходу согласовывается. Сайт готов!

Ниже я составил и описал 5 ошибок, которые частенько возникают во время создания новых сайтов в интернете. Поехали!

1. Отсутствует планирование будущего трафика

Часто бывает такое, что сначала создается сайт, а уже постфактум планируется рекламная кампания. Такой подход может привести к тому, что вам может понадобится вносить значительные доработки в новый сайт, например для запуска SEO или контекстной рекламы, а это как минимум не профессионально. Разработка сайта должна начинаться с планирования трафика.

Это очень важный вопрос, потому что от источников будущего трафика, зависит какой именно вид сайта нужно создавать для клиента. Клиент может захотеть лендинг или сайт визитку, которые достаточно популярны по причине низкой цены, но в реальности может быть необходим обычный корпоративный сайт или сайт каталог, например. Чтобы не допускать подобные ошибки, нужно знать для чего подойдет тот или иной вид сайта, а также как работают основные инструменты интернет-маркетинга (SEO, контекстная реклама, баннерка, соц. сети).

2. Сайт бесполезен

Часто сайт не рассматривается как современный инструмент, который может быть реально полезен. Многие люди (даже работники IT) рассматривают сайт как просто набор красивых страниц в интернете. На самом же деле, сайт должен работать. Если вы делаете сайт ресторана, дайте людям в первую очередь посмотреть актуальные цены и ЗАБРОНИРОВАТЬ СТОЛИК онлайн, отзывы довольных клиентов также не стоит прятать. Делать лендинг, на котором 90% рабочей области занимает информация “О ресторане”, “Наша миссия” и т.д. совершенно бессмысленно, это никому кроме директора ресторана не интересно.

И еще. Отличным инструментом, который подскажет чего же хотят пользователи вашего сайта является статистика Adwords. Просмотрев поисковые запросы в нише, вы легко узнаете что хотят ваши потенциальные клиенты и сможете это предложить им на новом сайте, спланировав структуру и нужный контент заранее.

3. Внедряются все “хотелки” клиента

Заказчик, как правило, ничего не понимает в IT и интернет-маркетинге, но он разбирается в своем бизнесе. Во время запуска проектов клиенты принимают очень много неверных решений (не со зла, они просто ошибаются, из-за нехватки опыта), задача менеджера донести о неразумности данных решений и предложить эффективную альтернативу. При этом ошибки могут касаться не только разработки сайта, а и использования инструментов интернет-маркетинга.

Рвение клиента помочь нужно направить в  то русло, в котором он компетентен: ускорение согласования макетов, генерацию контента для сайта (профессиональный контент по своему бизнесу может дать именно заказчик).

4. Дизайн сайт как всегда переоценивается

Реально полезные и удобные сайты как правило имеют простой дизайн с минимальным количеством эффектов, потому что это позволяет пользоваться сайтом быстро и удобно. Нововведения в дизайне могут очень плохо восприниматься пользователями. Не нужно использовать непривычные кнопки, не нужно скрывать то, что можно не скрывать (даже такое бывает). В западных проектах роскошный дизайн себе могут позволить только очень крупные бренды, поэтому предлагать что-то сверхъестественное представителю небольшого бизнеса бессмысленно.

И еще пару слов. Очень редко дизайн сайта может носить художественный характер (это может иметь смысла для специфических проектов). Дизайн сайта должен быть в первую очередь практичным, тратить лишние деньги на создание шедевров часто совершенно бессмысленно.

5. Контент сайта как всегда недооценивается

В пункте 3 я указал, что рвение клиента помочь нужно направить на генерацию контента, потому что КОНТЕНТ ТОЖЕ ПРОДАЕТ! Не всегда клиент и даже менеджер понимают, что для совершения покупки услуги/оборудования/товара стоимостью 10-100000$ посетитель хочет получить максимальное количество информации. На самом деле это удивляет, создается впечатление, что разработчики никогда не делали покупки в интернете =))). Хороший контент также поможет в SEO продвижении, если оно уместно для данного проекта.

Надеюсь вам понравился пост. Делитесь своим опытом в комментариях ;).

  1. Я бы добавил сюда пункт о перспективе. Если заказчик через полгода решит внедрить на сайт что-то принципиально новое, то необходимо донести это до разработки на раннем этапе. Да, такое закладывание на перспективу не позволит сэкономить на первоначальном этапе, но глобальные переделки на готовом проекте могут влететь в копеечку!

  2. Насколько все актуально и правильно. Сайт должен быть не просто полезным, он должен отвечать на определенные вопросы, и лишьтогда он будет приносить толк своему владельцу.

  3. Только прошла обучение по верстке, изучаю дизайн. Думаю о создании своих проектов. Спасибо за статью! А то о половине даже не задумывалась! Еще учиться и учиться…

  4. Здравствуйте! Спасибо за статью, как раз начинаю развивать свой сайт, вот и думал напичкать его всякими переходами и эффектами

  5. Благодарю за информацию. Мало кто планирует откуда будет браться трафик =)

  6. я бы добавил сюда пункт о способности смотреть в завтрашний день
    как Кличко конечно сказал))
    но
    живя сегодняшним днем, ты отстаешь
    нужны новые фишки
    я считаю это пункт 6.
    делать старые сайты отвечающие всем требованиям, это 2000 год

  7. Petr:

    Еще не будет лишним прописать концепцию сайта. Ответить на вопросы, для кого сайт? для чего? Вообразить персонажа, так сказать будущего посетителя, и подумать что ему нужно. Конечно, легче всего делать все как пойдет, по настроению, но есть делать сайт по плану, от него пользы будет больше.

  8. Спасибо за информацию. Хороший контент решает все. Проверено и не раз на себе)