Гарантии и риски при заказе товаров из США и Китая

Покупки в США

Те, кто в свое время имел дело с eBay доставкой или сейчас постоянно сотрудничает с ней, знает, что иногда возникают ситуации, негативно влияющие на общую картину сего дела. Желанный товар может пройти половину Земного шара, быть осмотренным десятками людей разных национальностей и путешествовать разными видами транспорта, пока попадет в наши руки. Это может в свою очередь вызывать существенные задержки во времени доставки товара до конечной цели. Все это понимают, все это знают. Но, не обходится без специальных сервисов, которые помогают нам отслеживать товар, сопровождать товар по пунктам прибытия и даже оспаривать товар. Рассмотрим каждые из них поподробнее.

Отслеживание товара

Большая часть международных служб доставок предоставляют нам возможность отслеживать товар, то есть проще выражаясь узнавать, где и когда находилась наша посылка, конечную дату прибытия и возможно некоторые возникшие проблемы. Нам доступна информация о маршруте следования и средства доставки.

Оспаривание качества товара

Очень интересной является услуга оспаривания заказываемого товара. Хоть все Интернет магазины и рекомендуют первым делом решать возникший спор путем личной переписи, но частенько сор приходится выносить из избы и прибегать к функции так званого центра решения проблем. К возникшим проблемам можно отнести несоответствие прибывшего товара, низкое качество, повреждение товара, из-за некачественной упаковки, задержка по срокам доставки или вообще отсутствие товара. Например, из-за низкого качества товара, центр решение проблем может предложить возврат части денежных средств покупателю или полный возврат товара продавцу.

Посылка не дошла

При отсутствии товара продавца – зарегистрированного пользователя могут заблокировать на неопределенный срок. В некоторых случаях, интернет-портал может даже застраховать ваши денежные переводы. За некачественную упаковку все-таки большую ответственность несет отправитель, нежели сама служба доставки, поэтому это должно оговариваться с продавцов заранее.

Рейтинг продавца

Главным показателем надежности является, так званый, рейтинг продавца, который состоит из общего количества положительных и отрицательных сделок и отзывов довольных и не довольных покупателей. Так что, не стоит пренебрегать данным показателем.

С течение времени внимание к такой сфере деятельности, как доставка товаров из США растет, качество обслуживание не стоит на месте, показатели надежности взлетают до небес, довольных покупателей становится все больше.

Оцени пост!

Трешак >:-(Бесполезно :-(Как вариант :-|Полезно :-)Супер 8-) (2 голоса, оценка: 5.00 из 5)
Loading...

Статьи по теме

  1. Ника пишет:

    у меня знакомые очень часто заказывают посылки из Китая, пока вроде курьезов не было

  2. Kassel пишет:

    Курьезы могут быть и с отечественными интеренет – магазинами, это дело случая. Лично я заказывал с Ебей и остался рад.

    • Gendolf пишет:

      В Украине есть множество местечковых магазинов, от которых не дождешься отзвона после оформления заказа, такое впечатление что им продавать впадло.

  3. Kassel пишет:

    Gendollf, просто там люди работают за мизерную зарплату и им не охота каждый день что то кому то объяснять… Хотя это и является их долгом.

  4. pro_val13 пишет:

    Недавно впервые столкнулся с такой проблемой – пришла посылка с eBay с потрощеным товаром, упаковка была мягко говоря на “двойку”, но ничего! Написал, что выслал новую бесплатно! Посмотрим чем все закончится!

  5. Викуля пишет:

    Кроме пункта оспаривание качества товара есть такой пункт ,как гарантия на товар и как правило если вещь сломалась допустим через 3 месяца то очень проблематично вернуть свои кровные.

    • Gendolf пишет:

      Гарантия это уже другое дело. Я например покупаю те товары на которые выгодно покупать не смотря на ни на что. Например покупка вспышки для фотоаппарата nikon http://gendolf.info/flash-yongnuo-for-nikon/, стоимость около 600 грн, оригинальная вспышка nikon стоит от 400-500 у.е.

  6. spd пишет:

    Мне eBay уже совсем заменил реальные магазины электроники и некоторые спортивные. Проблем ни разу не было.